Politica de confidențialitate | ClipYo [ Termeni și condiții ](https://clipyo.ro/termeni-conditii) [ Confidențialitate ](https://clipyo.ro/politica-confidentialitate) [ Cookies ](https://clipyo.ro/politica-cookies) Cuprins - [ 1. Introducere ](#introducere) - [ 2. Informațiile colectate ](#informatii-colectate) - [ 3. Cum utilizăm informațiile ](#utilizare-informatii) - [ 3 bis. Temeiul legal ](#temei-legal) - [ 4. Partajarea informațiilor ](#partajare) - [ 5. Drepturile dumneavoastră ](#drepturi) - [ 6. Securitatea datelor ](#securitate) - [ 7. Perioade de păstrare ](#pastrare) - [ 8. Modificări ale politicii ](#modificari) - [ 9. Contact ](#contact) 1. Introducere -------------- ClipYo este o platformă SaaS bazată pe inteligență artificială pentru crearea automată de videoclipuri scurte și instrumente conexe (clipuri AI din text, Long-to-Short, Lyrics Video, Equalizer Video, Subtitrări pe Video, Narează Video, Animale Vorbitoare, Voice Generator, Transcriere AI și, opțional, publicare automată pe rețele sociale ). ClipYo respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciul nostru. Operatorul datelor este **Ioan Mihalca**, persoană fizică, cu domiciliul în Baia Mare, județul Maramureș, România, care operează platforma ClipYo (clipyo.ro). Contact: / . Nu am desemnat un DPO. Aveți dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). 2. Informațiile pe care le colectăm ----------------------------------- Colectăm următoarele tipuri de informații: - **Informații de înregistrare:** Nume, adresă de e-mail și parolă - **Informații de profil:** Informațiile pe care alegeți să le adăugați în profilul dumneavoastră - **Informații de utilizare:** Date despre modul în care interacționați cu serviciul nostru, cum ar fi videoclipurile generate, categoriile utilizate, scripturile create și preferințele de voce sau stil - **Conținut uploadat:** Fișierele pe care le încărcați pe platformă (videouri pentru Long-to-Short, fișiere audio pentru Lyrics Video, imagini proprii). Aceste fișiere sunt procesate automat și stocate temporar pe servere securizate, fiind șterse automat după o perioadă determinată - **Informații de plată:** Detalii necesare pentru procesarea plăților (inclusiv abonamente recurente, unde este cazul), procesate în siguranță prin Stripe — ClipYo nu stochează datele cardului dumneavoastră. Pentru abonamente: identificatori Stripe (client, abonament, factură), plan, status, perioade facturate, sume și istoric de plăți/eșecuri - **Conturi sociale conectate:** identificatorul contului la furnizorul de publicare (Zernio), platforma (TikTok, Instagram, YouTube sau Facebook), numele public/afișat, URL-ul avatarului (dacă e furnizat) și starea conexiunii. Token-urile OAuth sunt deținute și gestionate de Zernio; ClipYo nu stochează token-uri OAuth și nu vă solicită parolele platformelor sociale - **Istoricul postărilor sociale:** platforma țintă, textul/descrierea postării, momentul programat și/sau al publicării, rezultatul (reușit/eșuat), linkurile postărilor publicate și identificatori tehnici ai transmiterii - **Informații tehnice:** Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat și datele de jurnal Pentru utilizatorii care folosesc versiunea gratuită a serviciului, putem colecta și informații despre conținutul generat pentru a-l utiliza în scopuri promoționale, conform termenilor și condițiilor noastre. 3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră ------------------------------------------- Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri: - Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre (generare clipuri AI, Long-to-Short, Lyrics Video și celelalte instrumente disponibile pe platformă) - Procesarea conținutului uploadat (videouri, fișiere audio) prin servicii AI pentru transcriere, analiză și generare de conținut vizual - Procesarea plăților și gestionarea contului, creditelor și, după caz, abonamentelor dumneavoastră - Conectarea conturilor sociale și publicarea sau programarea conținutului pe platformele alese de dumneavoastră, prin furnizorul de publicare - Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciul nostru, inclusiv notificări când videoclipurile sunt gata și newsletter (cu opțiune de dezabonare) - Personalizarea experienței dumneavoastră pe platformă - Analizarea modului în care serviciul nostru este utilizat pentru a îmbunătăți funcționalitățile - Protejarea serviciului nostru împotriva activităților frauduloase sau abuzive - Pentru utilizatorii serviciului gratuit, promovarea platformei noastre folosind conținutul generat 3 bis. Temeiul legal al prelucrării ----------------------------------- Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri din art. 6 GDPR: - **Executarea contractului** (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR): cont, credite, generare, abonament, publicare, suport. - **Obligație legală** (lit. c): păstrarea evidențelor fiscale și contabile. - **Interes legitim** (lit. f): securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciului, apărarea drepturilor în justiție — cu echilibru față de drepturile dumneavoastră. - **Consimțământ** (lit. a): unde e cazul (cookie-uri non-esențiale, newsletter opțional); îl puteți retrage oricând. 4. Partajarea informațiilor dumneavoastră ----------------------------------------- Nu vom vinde datele dumneavoastră personale terților. Cu toate acestea, putem partaja informațiile dumneavoastră cu: - **Furnizorii de servicii:** companii care ne ajută să furnizăm serviciul (servicii de hosting, procesare de plăți, generarea și prelucrarea conținutului). Furnizorii care prelucrează efectiv date personale în numele nostru sunt enumerați individual mai jos. - **Stripe:** procesator de plăți; datele de plată sunt prelucrate conform politicii Stripe. ClipYo nu stochează numere complete de card. - **Furnizori AI și de procesare media:** pentru generarea și prelucrarea conținutului folosim **ElevenLabs** (sinteză vocală și transcriere audio), **Anthropic** (generarea și adaptarea scripturilor), **fal.ai** (generare de imagini și clipuri), **SocialKit** (preluarea clipurilor din surse publice indicate de dumneavoastră) și **Google Cloud Video Intelligence** (analiza automată a cadrului pentru încadrare). Fiecare primește doar conținutul necesar operațiunii solicitate — un text, un fișier audio sau un fișier video — și acționează ca împuternicit în sensul art. 28 GDPR. O parte dintre acești furnizori prelucrează date pe servere din afara SEE; în acest caz se aplică garanțiile prevăzute de GDPR (decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau măsuri echivalente). - **Brevo:** furnizor de e-mail (mesaje tranzacționale și newsletter), cu sediul în Uniunea Europeană. Primește adresa dumneavoastră de e-mail și conținutul mesajelor pe care vi le trimitem. - **Sentry:** serviciu de monitorizare a erorilor tehnice. Primește un raport automat atunci când aplicația întâmpină o eroare. Raportul conține detalii tehnice despre defecțiune, adresa paginii accesate (fără parametrii din link) și, acolo unde este relevant, identificatorul intern al contului. Nu transmitem adresa de e-mail, adresa IP sau conținutul formularelor. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană (Germania). - **Zernio (zernio.com):** împuternicit (processor) în sensul art. 28 GDPR, pentru conectarea OAuth a conturilor sociale și publicarea/programarea conținutului. Primește datele necesare publicării (fișier media, descriere, cont țintă, setări) și deține token-urile de acces. Prelucrarea are loc pe baza relației contractuale cu Zernio și a instrucțiunilor noastre. Zernio poate prelucra date pe servere din afara SEE; în acest caz se aplică garanțiile prevăzute de GDPR (decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau măsuri echivalente), conform politicii Zernio pe zernio.com. - **Platformele sociale (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook/Meta):** destinatari ai conținutului pe care alegeți să îl publicați. După publicare, aceste platforme prelucrează datele ca operatori independenți, conform termenilor lor. ClipYo nu controlează feed-ul, moderarea sau publicul pe acele platforme. - **Parteneri de afaceri:** pentru a vă oferi anumite funcționalități sau servicii - **Autorități legale:** când este necesar pentru a respecta legea sau pentru a proteja drepturile noastre Pentru utilizatorii serviciului gratuit, conținutul generat poate fi utilizat în materialele noastre promoționale, conform mențiunilor din Termenii și Condițiile noastre. 5. Drepturile dumneavoastră --------------------------- În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: - Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale - Dreptul de a rectifica informațiile inexacte - Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale - Dreptul de a restricționa procesarea datelor dumneavoastră - Dreptul la portabilitatea datelor - Dreptul de a vă opune procesării datelor dumneavoastră personale - Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email menționată la sfârșitul acestei politici. 6. Securitatea datelor ---------------------- Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul restricționat la informațiile personale și protocoale de securitate pentru a proteja sistemele noastre. 7. Perioade de păstrare a datelor --------------------------------- Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre și pentru a îndeplini scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. În cazul în care nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale, le vom șterge sau anonimiza, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să păstrăm anumite informații. Videoclipurile generate, fișierele audio și video uploadate, precum și resursele media asociate sunt șterse automat după **7 zile** de la generare. Datele contului sunt păstrate pe durata existenței contului dumneavoastră. **Jurnalele tehnice** (înregistrări automate despre funcționarea aplicației și erorile întâmpinate) se păstrează **14 zile** pe serverele noastre, iar rapoartele de eroare transmise serviciului de monitorizare se păstrează **30 de zile**. Datele despre conturile sociale conectate: pe durata conexiunii active; după deconectare (inclusiv la încetarea abonamentului), referințele se șterg sau se anonimizează într-un termen rezonabil, cu excepția evidențelor necesare legal. Istoricul postărilor: pe durata contului sau până la ștergerea contului / cerere de ștergere, sub rezerva interesului legitim de audit tehnic limitat. **Date de facturare și fiscale** (facturi, chitanțe, jurnale de plăți Stripe necesare evidențelor): se păstrează **10 ani** de la data emiterii, conform obligațiilor de arhivare aplicabile în România (Legea contabilității nr. 82/1991 și legislația fiscală), apoi se șterg sau se anonimizează. 8. Modificări ale politicii de confidențialitate ------------------------------------------------ Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica cu privire la modificările semnificative prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui email către adresa asociată contului dumneavoastră. 9. Contact ---------- Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, contactați-ne la: sau (Ioan Mihalca, Baia Mare, Maramureș). 800" x-show="show" x-cloak x-transition.opacity @click="window.scrollTo({ top: 0, behavior: 'smooth' })" aria-label="Înapoi sus" class="fixed z-40 flex items-center justify-center text-white transition-colors border rounded-full shadow-lg bottom-6 right-6 w-11 h-11 bg-slate-900/90 border-white/10 backdrop-blur-xl shadow-black/40 hover:text-sky-400 hover:border-sky-500/40 lg:hidden">